Hallo zusammen,
ich habe einen Kunden in Portugal, der Ware bestellt, die nicht komplett ist und als Versandart Abholung in unserem Lager (Deutschland) gewählt hat. Ich würde ihm gerne die folgenden Mitteilung machen:
Guten Tag,
nein die Versandkosten sind nicht enthalten, außerdem fehlen meiner Meinung nach noch einige Produkte. Ich sende Ihnen morgen einen neuen Warenkorb, inkl. der Versandkosten zu. Bitte prüfen Sie dann, ob ich noch etwas ergänzen soll.

Kann mir das bitte jemand übersetzen? Der Kunde versteht weder Englisch, noch Französisch und leider auch kein Italienisch. (Das hatten wir hingekriegt.)

Vielen Lieben Dank schon jetzt.

ml