Auf Deutsch sagt man: wir sind an der Front (non è proprio in trincea, ma comunque in prima linea di fronte alle pallottole del nemico ;-)

Vielen Dank figliadeldeserto
:D

etwas weniger militärisch wäre: in der ersten Reihe stehen.
Obwohl der Begriff "an der Front sein" heute so geläufig ist, dass ich denke, niemand mehr "Militär" damit assoziiert.

Erster Ansprechpartner sein,am Schalter stehen.

Ist allerdings,zugegebenermaßen , dann schon mehr "Interpretation" als Übersetzung.

Ach,du armer Walter,
kriegst am Schalter ,
dreimal darf man raten,
als erster die Tomaten.

Deutsch (wenngleich nicht Schweizerdeutsch)
wäre auch: in den Sielen stehen

"an der Front" oder "in vorderster Linie" ist durchaus gebräuchlich.

Je nach Kontext auch: "Da wo es wehtut".