Hier findest du den italienischen Text der Schweizer Post zu diesem Thema:

http://www.post.ch/it/post-startseite/post-pr...

Perfekt, dankeschön.

Hm, wenn du den Bgriff für Italien brauchst, warst du schon richtig, LS-SWP. 'Tracciamento' in Italien noch nie gehört, möglicher CH-Begriff? Und invii? Hm, hier eigentlich eher 'spedizioni'.

Poste italiane, Bartolini, TNT, DHL benutzen rintracciare la/una spedizione, rintracciamento (della) spedizione, TNT teils auch den engl. Begriff tracking: "Effettua il tracking della spedizione"

Guten Morgen,

ich war mir nicht ganz sicher ob es dann auch richtig verstanden wird wenn ich tracking schreibe. Aber er hat es verstanden, alles gut gegangen.

Vielen dank für eure Hilfe!

LG

Das Problem mit dem Ausdruck liegt vermutlich darin, dass als das Wort "tracking" eingeführt wurde, es als Pendant nur "seguire una pista/traccia" gab, mit dem sich kein vernünftiges Substantiv bilden lässt. Man hat so "tracciare/tracciamento" genommen, echt italienisches Wort, das aber in der den meisten ungeläufigen Bedeutung von "eine Route auf der Karte zeichnen/markieren" sehr übersetzt klingt.
Damit unzufrieden, haben andere das auch italienische "rintracciare/rintracciamento" vorgeschlagen, das jeder kennt, aber schon immer "etwas orten, das abhanden gekommen war" bedeutete und wahrscheinlich (von den Italienern) immer noch so verstanden wird: "Rintraccia la tua spedizione" bedeutet also nicht etwa "Verfolge deine Sendung", sondern "Finde mit ein bisschen Glück heraus, wo wir dein blödes Päckchen versteckt haben."

"Rintracciare" wird also tatsächlich benutzt, bedeutet aber "etwas wiederfinden, das verloren gegangen war", "tracciamento/tracciare/tracciabilità" sind mittlerweile einigermassen verbreitet, ich finde sie auch nicht schön, sie haben aber wenigstens die richtige Bedeutung.

Sonst gibt es noch (zT. auch TNT)
"Seguire una spedizione"
"Verificare lo stato della tua spedizione "
"Effettuare il tracking"
"Cercare Spedizioni"

"Spedizione" ist hier tatsächlich gebräuchlicher ("invio" bezeichet öfter einen Brief bzw. eine Überweisung als ein Paket) und LSs "tracking" ist mMn. die am wenigsten problematische Lösung.

Die Schweizer Post verwendet im von mir aufgeführten Link als Verb "monitorare":
Per monitorare l’invio occorre il numero che gli è stato attribuito...

Nur als Ergänzung zu Marcos ausgezeichneter Erläuterung.

Ist interessant, was du sagst, Marco P. Habe gerade aus anderem Anlass mit meiner Lieblingsberaterin bei TNT Italia telefoniert (molto sveglia lei e molto insider nel mondo logistico), und sie sagte mir, eigentlich sei 'tracciamento' ja etwas merkwürdig. Genau wie Marco P sagt, sei aber ja 'rintracciare' eben eher 'ausfindig machen', was unterstelle, dass man diesen Service nur benutze, wenn etwas verloren gegangen sei... und diesen Eindruck wolle man natürlich keinesfalls erwecken *lol* Jedenfalls sei sie froh, dass 'tracking' das (Sprach)Problem gelöst habe.

((Io mi stavo già immaginando Maria Rossi che chiede al call center agent che le spiega come fare il rintracciamento della spedizione online: "Ah sì? Ma l'avete perso?!" :-))

jetzt muss ich meinen Senf aber auch dazu geben: Da hier in Italien sehr sehr sehr sehr viele Sendungen verloren/unterschlagen/hängenlassen/nicht bis zur Adresse gebracht, sondern in den Sammellagern stehen gelassen bleiben, ist
RINTRACCIARE haargenau der richtige Ausdruck!!!

;)

ecco bece_, das ist der Grund!! :-))

(( ich könnte jetzt von einem ganzen bilico mit 40 Paketen für uns berichten, der in, wo war das noch, Piacenza, glaube ich, für ca. 10 Tage 'non accessibile' war, weil zu wenig Leute da waren um ihn zu leeren *lol* aber das wollt Ihr bestimmt nicht lesen. Schön aber der Kommentar unseres Steuerberaters: 'Ma se dovete spedire come fate a fare questo buisiness dall'Italia?' :-) ))