Tusnelda, magst du vielleicht nochmal überprüfen, ob der Text wirklich so stimmt? Auf den ersten Blick schätze ich mal, dass es "di" statt "die" heissen muss und ich denke auch "ammontare" statt "armmontare"...
nicht ganz wörtlich, aber sinngemäß: " Wir bitten Sie um eine ausdrückliche Mitteilung des Betrags Ihres verbleibenden Guthabens, welches Sie gegenüber diesem Institut berechtigt sind in Anspruch zu nehmen". Eine bessere Übersetzung fällt mir ohne Zusammenhang schwer...