Mir kommt das so vor, als ob die spezielle Bedeutung von "Warengutschrift", über die Du sprichst, bei Dir im Unternehmen Firmenjargon ist. Für mich ist eine Warengutschrift eine Gutschrift, die nicht in Geld ausgezahlt wird, sondern in Form von Waren!

Vielleicht könnte man sagen:
- nota di credito con riferimento (die "normale" Gutschrift mit Bezug auf ein Ausgangsdokument im System)
- nota di credito senza riferimento (der von Dir als "Warengutschrift" bezeichnete Vorgang)

Also die Warengutschrift ist dazu da, dass die Ware wieder in das firmeneigene System aufzunehmen, da sonst falsche Bestände entstehen, wenn es nicht auf herkömmliche Weise erstellt werden kann.

hm, in meiner ehemaligen Firma hieß es auch so, deshalb habe ich angenommen, dass es ein offizieller Ausdruck ist.

Vielleicht hast Du ja in Deiner vorherigen Firma mit derselben Firmensoftware gearbeitet. Da erfinden manchmal Programmierer irgendwelche Begriffe und die heißen dann einfach so. Insofern kann das schon ein "offizieller" Begriff sein, aber wahrscheinlich sachlich nicht richtig. seufz :((((

Vielleicht verstehe ich nicht richtig, aber Ware die woanders bestellt wurde, kann doch nicht ordnungsgemäß in das eigene System aufgenommen werden. Eine Gutschrift kann sowohl als auch auf Waren bwz. Geldbeträge erstellt werden. Die sog. Nota di
accredito wird auf:
nicht bestellte Ware - merce non ordinata
beschädigt Waren - danneggiate
nicht zufriedenstellend - insoddisfacenti
nicht der Beschreibung entsprechend - non corrispondono alla descrizione
Falsche Farbe oder Grösse - colore o misura sbagliata
Fehlgewicht - peso inferiore
berechnetes Leergut - vuoti fatturati
ausgestellt. Im Gegenzug kommt es zur Belastungsanzeige - Nota di addebito für entsprechende Beträge. Damit aber auch eine Gutschrift in Italien gebucht werden kann
muß genauestens der Bezug der vorangehenden Lieferung bzw. Rechnung deklariert werden.

So mehr fällt mir im Moment nicht ein worauf man achten sollte.

Ich kenne diesen Vorgang als "Wareneingangslieferschein" was man dann evtl als bolla di merci ricevute bezeichnen könnte.

Grüße

Ciao Pallina

Du arbeitest mit SAP? Das Problem kenne ich auch.

Also, in Italien gibt's nur Fattura und Nota Credito, eine ganz einfache Sachlage.
Ob der Kd die Ware zurückschickt, oder er sie behält, spielt keine Rolle: er kriegt sowieso eine Nota Credito.

Im Deutschen, und vor allem, in der SAP-Sprache gibt's wohl Unterschiede, da gebe ich Dir recht, aber wenn Du einem italienischen Kunden verständlich machen muss, musst Du nur von "nota credito" sprechen.
Hoffe, es hilft.

vielen Dank für eure Hilfe!

Saluti