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客群分析 , 客群, 目標客群 / 目标客群:
客群分析
社会科学术语
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客群分析是指个人或企业根据特定的决策或项目问题针对项目或决策而对与此相关的有关的目标客群(消费者)的一系列全面详尽的调查分析。
中文名
客群分析
定 义
个人或企业根据特定的决策或项目问题针对项目或决策而对与此相关的有关的目标客群(消费者)的一系列全面详尽的调查分析
客群分析包括以下几个方面:
1.目标区域内客群(消费者)的所属的阶层、数量、教育背景、年龄构成、收入构成、家庭人口构成、消费能力、消费行为习惯、日常消费支出及不同阶层和不同收入水平的消费者不同的消费习惯、倾向、特点的分析;
[...]
https://baike.baidu.com/item/%E5%AE%A2%E7%BE%...
客群分析, 客群:
客群分析
助力优化商铺布局,打造优质服务
消费者的选择越来越多元化,消费者的个性化需求不断提升,如何通过对消费者潜在需求进行深度挖掘,从而释放消费能力显得尤为重要。
客群分析解决方案利用门店Wi-Fi、视频等方式,可对入店客户进行数据分类分析,定位目标客户群,支撑精准信息推送,优化商铺布局,帮助零售企业更好地激发消费者的潜在购买需求,提供更优质服务。
https://e.huawei.com/cn/solutions/industries/...
目標客群 / 目标客群:
除了年齡性別 用3個方法鎖定目標客群
根據商品/服務的特性,這兩個方法也值得嘗試。
例如,一家「健康取向」、「一個人來也不尷尬」的餐廳所提供的商業午餐。一開始,這家餐廳把目標客群鎖定在三十~四十歲的男性,然而實際狀況是,他們的午餐受到了大多數人的歡迎,包含學生、OL、主婦等等,顧客廣泛分佈在各種年齡、性別和職業當中。
這個例子告訴我們,比起用年齡或性別來設定目標客群,重視顧客「希望健康生活,但是好忙又沒時間」此一價值觀(什麼才是他們重視的),並關注他們的生活方式,再依此鎖定目標客群才是比較好的做法。 另外一個例子,如果預防宿醉的「薑黃飲料」,是為了解決「總是喝太多」和「應酬隔天的難受」等煩惱而存在的商品,那麼目標客群「有什麼煩惱」就比他們的年齡和職業更重要。為了「馬上」解決煩惱,這些人很容易就成為你的顧客。
目標客群的分類方法
1. 屬性分類法
以年齡、性別、職業、興趣……等屬性來分類。
特點:用最大的力道打中目標客群的心!
例(美容精華液) 在意肌膚暗沉的38歲女性。
例(早餐菜單) 在丸之內上班,減重中的32歲OL。
例(生髮水) 忙於工作,累積較多壓力的45歲男性。
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https://ctee.com.tw/bookstore/selection/37881...
目標客群 / 目标客群, 客群分析, 客群分類 / 客群分类, 分析工具:
行銷成效不理想?一篇教你找到「目標客群」,精準行銷提高銷量!
許多初次創業或做行銷的夥伴總是對產品十分有信心,但在市場推出後不久卻發現銷量不如預期,除去產品與行銷管道上的問題,通常都是因為「找錯目標客群」而造成這般窘境。但目標客群是什麼?什麼要找到目標客群?本篇將帶你認識抓住目標客群的重要性,並分享3個客群分類技巧,最後分享在商業活動中常用的3種數據分析工具,幫助你精準掌握受眾輪廓,執行精準行銷。
為什麼要找目標客群?賣東西前必須先找到對的人
目標客群簡單來說就是產品的潛在消費者。許多人在擬定行銷計畫時,會認為所有消費者都是自家產品的受眾,而疏於定義出精準的目標客群,這不僅會在廣告投放上出現亂槍打鳥的情況,也會在無形之中浪費了行銷預算,不久後便會發現付出的行銷成本與收益不成正比。
從以上問題我們可以瞭解到精準掌握目標客群的重要性,只有在定義出產品目標受眾之後,才能夠針對這群最有可能購買產品的人進行精準行銷,進而提高行銷成效。舉例來說,一個專門販售母嬰產品的企業,在行銷時卻把低於20歲的族群列為目標族群,雖說這部分的族群仍有可能是潛在消費者,但相較於25~30歲的族群來說,未滿20歲的潛在消費者仍是少數,企業應該把主力放在於25~30歲的族群更切合實際。
如何進行客群分析?學會3個客群分類方法,找出潛在受眾
看完上述介紹之後,相信大家都很好奇該如何找出自家的目標客群,以下整理出3個常見的客群分類方法,幫助大家進行客群分析。
客群分類方法1:人口統計資料
根據現有與潛在的消費者性別、年齡、職業、居住地等人口統計資料進行分類,可幫助商家初步瞭解目標客群的雛形,例如消費者大多為18~25歲的女學生,其中有50%來自台北,另外一半的居住地則落在台中、台南、宜蘭等地。
客群分類方法2:興趣、行為
透過人口統計資料的方法進行分類後,若想進一步瞭解目標客群,可以從觀察消費者平時的興趣、行為再進行細分。例如在18~25歲的女學生中,有90%以上的人有使用社群媒體的習慣,平時喜歡追蹤美妝、保養、兩性議題,週末則會出門逛街、看電影、喝咖啡等。此外,在研究目標客群的行為時,也可以挖掘出消費者購買產品的動機、頻率以及對品牌的看法等,幫助瞭解受眾需求,以利於後續開展行銷活動。
客群分類方法3:購買力
透過上述2種分類方法,基本上已經能夠精確地掌握目標客群,接下來可以進一步分析目標族群的購買力。先從購買紀錄中找出購買力大的消費者,再進一步歸結出這些消費者的共通點,例如購買力高的消費者年齡大多落在23~25歲,並且在舉辦促銷時更願意花錢消費,最後再將行銷預算優先投入在這些消費者身上,利用有限的資源創造最大收益。
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客群分類不用憑想像,利用3大工具精準行銷
許多行銷新手在進行客群分類時,可能會天馬行空地思考潛在受眾的特徵、興趣及行為,或是依照個人主觀認定而錯估目標客群,想要避免這些情況,可以使用以下3種客群分析工具,幫助達到客觀分析的目的:
客群分析工具1:Google Analytics
Google Analytics可幫助商家瞭解網站造訪者的特徵,例如性別、年齡、居住區域等,同時也會記錄造訪者使用的裝置類型、進入網站後的造訪軌跡,有助於商家分析其消費決策過程,提升網站瀏覽體驗。
客群分析工具2:社群媒體後台
若商家有在經營FB、IG等社群媒體,可以從社群媒體後台查看洞察報告,藉此瞭解粉絲的居住地分布、性別、年齡以及感興趣的社群議題,幫助瞭解目標客群的共通點,並將其分類成不同族群,再針對這些人投放廣告,進行分眾行銷。
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https://www.saas.cybersoft.tw/post/_%E7%9B%AE...
行銷 / 行销, 行銷者 / 行销者:
行銷 词语解释
解释
1.谓销售货物。 2.引申为畅销。
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百度百科
行销
行销:销售的一种方式,行走并销售,走到哪里卖到哪里,沿街叫卖、上门推销都是行销,行销者俗称行商,区别于店铺销售的坐商。 推销员、卖货郎、展业工具、样品、上门推销、拒绝、推销话术是行销的关键词,行销适合卖技术含量高的、复杂的、新奇的商品。 保险业是采用行销的先行者,之后其他行业纷纷效仿,电话销售也属于行销,因为电话销售是为了与客户见面销售。
https://www.zdic.net/hans/%E8%A1%8C%E9%8A%B7
行銷網 / 行销网:
行销网:
https://www.xingxiao.com/
行銷網 / 行销网:
全球行销网
[...]
https://www.mindman.com.tw/webls-zh-gb/msg/me...
行銷網 / 行销网:
平安e行销网
[...]
https://www.wuzhuiso.com/s?q=%E4%B8%AD%E5%9B%...
網路行銷 / 网路行销:
Ungefähr 3.140.000 Ergebnisse (0,40 Sekunden)
https://www.google.de/search?q=%22%E7%B6%B2%E...
網路行銷是什麼?
- 網路行銷或數位行銷(On-line Marketing, Digital Marketing 或E-Marketing)簡言之就是以網際網路為主要手段或管道,來達到一定行銷目的的行銷活動。比如像是搜尋引擎最佳化(SEO)、社群行銷、網路廣告、內容行銷、口碑行銷…等。
網路行銷與傳統行銷的差異是什麼?
- 傳統的行銷手法是透過電視、廣播、報章雜誌、電話行銷、業務推銷…等,屬於較為單向曝光型的行銷方式,有時候較難將訊息精準的傳遞給目標消費者,且也較難評估或分析成效;網路行銷透過網際網路,相對來說可以選擇的受眾(消費者)就可以更精準,且透過科技的力量,可以即時的了解相關的數據,從中分析成效、調整,進而進行預算控制,在溝通效益上也更加精準。
常見的3種網路行銷方法
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https://www.hongyu.com.tw/web/news1_7_mobil.p...
網路行銷 / 网路行销:
網路行銷的定義
其實就是透過網路系統來進行行銷活動。廣義而言,為企業的整網路策略或整體產業的網路化。狹義的網路行銷,則指透過網路進行的各種行銷、廣告促銷活動及企業形像等的行銷行為,將以往傳統的行銷行為,改以網路代替之。
網路交易的類型
1. 線上交易
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4. 線上訂購
利用網站線上提供消費性服務訂購。如訂機票、旅館或火車票等。
在瞭解上述交易類型後,才能針對不同的交易型態,提供不同的行銷方式,網路行銷活動才得以進行。
網路行銷以客戶需求為導向。網路行銷的關鍵在於如何瞭解 " 客戶需求" 為導向,這是網路行銷核心問題。網路最大的優勢在於可以使企業掌握最終客戶的需求資訊,能為客戶提供個性化的服務。許多企業改變行銷模式主要是要獲得更多利潤,所以網路行銷也是以滿足客戶需求為導向。
實際上,網路行銷就是一個客戶的需求管理,就是怎樣使自己的企業網站抓住客戶、分析客戶以及滿足客戶的需求。這需要企業外部資訊系統 (瞭解客戶需求) 、企業內部資訊系統 (客戶資訊的分析、決策) 的緊密配合。內部與外部的介面就是網站,所以實現網路行銷觀念的網站也是以顧客需求為導向。如何建立以客戶需求為中心的網站呢?可以從以下幾方面著手:
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https://seo.ao.com.tw/show_1057.htm
網路行銷 / 网路行销:
全球「網路行銷」創造品牌網路影響力
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Gremlin Works身為跨國網路行銷公司,擁有多年全球網路行銷經驗,了解如何有效運用數據分析工具,協助您整合在地企業與全球市場行銷,為您的跨國數位行銷策略進行全方位的佈局,提升企業轉換率,累積各項國際行銷經驗與支援。
行銷策略包含:產業語言關鍵字分析企劃、專業領域文案、各國專業網路領袖與部落客、多國語系在地化企劃執行、廣告媒體執行製作等,皆可完全無痕接軌。
關於我們網路行銷的6大特色
全球網路行銷整合
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網絡行銷 / 网络行销:
Ungefähr 51.500 Ergebnisse (0,34 Sekunden)
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線上行銷 / 线上行销:
Ungefähr 56.900 Ergebnisse (0,39 Sekunden)
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網上行銷 / 网上行销:
Ungefähr 8.610 Ergebnisse (0,25 Sekunden)
https://www.google.de/search?q=%22%E7%B6%B2%E...